W wyniku dynamicznego rozwoju Dental Service i rosnącej potrzeby poprawy konkurencyjności naszej firmy w stosunku do firm z innej branży na przełomie roku 2005 / 2006 Zarząd Kliniki podjął decyzję o wprowadzeniu Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą jakości 9001:2000.
Wynikiem prac wdrożeniowych było otrzymanie w 2006 r. certyfikatu ISO.
W efekcie wzrosła konkurencyjność Dental Service na rynku usług stomatologicznych.

Głównym celem Dental Service jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu stomatologii, w atmosferze przyjaznej pacjentom. Aspirujemy do postrzegania naszej placówki jako wyróżniającej się komplementarną wiedzą i umiejętnościami, doświadczonych specjalistów ze wszystkich dziedzin stomatologii. Stosujemy indywidualne podejście do każdego pacjenta oraz zasadę kompleksowego, rzetelnego i zgodnego z najnowszą wiedzą medyczną rozwiązywania problemów klinicznych, przez wysoko wyspecjalizowany ZESPÓŁ pracowników. Ciągłe dążenie do spełniania wymagań naszych pacjentów realizujemy poprzez doskonalenie udzielanych świadczeń, dzięki utrzymaniu i stałemu ulepszaniu systemu zarządzania jakością. Naszym celem jest sukces, mierzony satysfakcją pacjentów w połączeniu z wynikiem finansowym.

Równorzędnie z Systemem Zarządzania Jakością został zrealizowany projekt usprawniający obsługę pacjentów Dental Service. Specjalnie na potrzeby Kliniki zostały opracowane i wdrożone tzw. Standardy Obsługi Pacjenta. Dokument ten zawiera zbiór wytycznych, które umożliwiają świadczenie usług na najwyższym poziomie.